资讯科技服务管理(ITSM)
满足客户需求并带来最大利益的信息技术服务
十大娱乐平台设计，交付，测试，管理和现代化的信息系统.
我们利用新兴和创新的技术解决方案和方法来确保正确的流程, 人, 为了让我们的客户实现他们的项目目标，技术已经到位.
主动的、面向过程的和结果驱动的ITSM解决方案
基于itil的实践结合ISO/IEC 20000认证和我们的CMMI成熟度等级构成了我们ITSM方法的基础. 我们的ITMS方法减少了帮助台处理时间，提高了响应质量. 我们在提供网络和安全运营中心支持(NOC)方面拥有丰富的经验, SOC). 我们的itil认证人员执行第1、2和3级帮助台职责以及所有级别(i.e.(金级、白金级)国防、卫生IT和情报机构的服务支持.
选择“ITSM过往性能”
- 十大娱乐平台支持一个使用UNIX和Windows桌面的情报机构, 服务器, 网络, 帮助台, 为大约20名用户提供技术和系统安全相关支持,在50英里范围内有000人. 其中包括700名处于机密环境中的高级管理人员. 我们定期提供随叫随到的服务，并根据需要延长服务时间.
- 我们为一家国防部机构的运营和维护提供支持&M)方案，并提供经验丰富的企业服务台, 网络, 数据库, 网络, Sharepoint, 及视像电话会议(VTC)专业服务.